FAQ

L'e-mail est le service Internet le plus ancien et le plus utilisé. E-mail signifie « electronic Mail » et sert à l'échange de messages numériques. Il se compose d'un en-tête (header) et d'un corps (body).

Les e-mails sont transmis principalement via SMTP et IMAP ou POP3. Les adresses : info@mail.ch (« info » = local-part, « mail.ch » = domain-part).

Communication : Mail User Agents (clients), Mail Transfer Agents (serveurs SMTP), Mail Delivery Agents (serveurs IMAP/POP3). Le client envoie au MTA, qui relaie vers le MDA du destinataire si domaine différent.

Une pièce jointe est comme une annexe dans une lettre — un fichier envoyé via MIME (permet audio/vidéo/binaire sans conversion 7-bit ASCII).

Vérifier si le destinataire a le logiciel pour ouvrir et taille max autorisée (émetteur/récepteur). Trop gros → bounce message (erreur auto du serveur).

Les filtres facilitent la gestion : par expéditeur/destinataire/objet/CC/BCC/contenu → déplacer dans dossiers, marquer spam, supprimer, rediriger ou auto-répondre. Création sous « Paramètres » — varie par fournisseur.

E-mail : en-tête (expéditeur/date/infos) + corps. Clients affichent : expéditeur, destinataire, CC, objet, date. Adresse : local@domaine.

CC (Carbon Copy) : copie visible pour information. BCC (Blind Carbon Copy) : copie invisible (contrôle).

Récupération automatique de plusieurs boîtes de différents fournisseurs dans un point central — évite vérifications séparées.

Infos sur l'expéditeur en fin de message. Obligatoire depuis 2007 pour commerçants (HGB §37a, GmbHG §35a, AktG §80) : nom/prénom, société/siège/form, dirigeants/conseil, n° registre/tribunal, n° TVA. Téléphone/fax/e-mail/site optionnels mais courants.

Supportent formatages (tailles/types/couleurs) vs texte brut. Initialement non prévu pour e-mail → failles passées (vers, pixels). Améliorées, mais considérées moins sécurisées que texte pur.

Simple Mail Transfer Protocol – pour injection/transfert/envoi d'e-mails.

Post Office Protocol 3 – récupération e-mails, stockage local, suppression serveur (souvent). Pas de connexion permanente ; offline possible. Clients : Outlook Express, Apple Mail, Thunderbird. Accès lecture ; envoi via SMTP. Recommandation : IMAP pour synchronisation bidirectionnelle.

Internet Message Access Protocol – accès/gestion sur serveur (e-mails restent). Sync dossiers/état multi-appareils. Sécurité accrue (supprimer sur serveur). Chiffrement SSL/TLS possible. Clients : Outlook Express, Apple Mail, Thunderbird — sync bidirectionnel. Accès e-mails ; envoi via SMTP.

Clients pour lire/rédiger/envoyer/recevoir. Récup via POP3 ou IMAP ; envoi vers SMTP. Configuration : noms serveurs + identifiants.

Pour atteindre plusieurs personnes : une adresse → tous membres (adresses cachées). Serveur liste vérifie/filtre, relaie. Inscription/désinscription autonome possible via interface.

Serveur pousse e-mails immédiatement au client. Vs polling (récup à la demande). Idéal mobile (instantané). Aussi via IMAP-Idle (connexion permanente), mais gourmand en data sur forfaits minutés.

Protocoles de chiffrement pour transferts sécurisés (HTTPS/cadenas). TLS 1.3 standard en 2026 (SSL obsolète). Protège données sensibles. Navigateur vérifie certificat. Chiffrement asymétrique + symétrique. Plus sécurisé = plus de puissance. Pour banque/achat : TLS 1.2/1.3 ; 128+ bits sécurisé.

Accès e-mails depuis n'importe quel appareil connecté via navigateur (indépendant). Connexion sur site fournisseur. Critères choix : anti-spam/stockage/taille pièces/usabilité/anti-virus/extras (SMS/fax), IMAP, collecte e-mails.